Gioco Responsabile

Le decisioni migliori si prendono prima di aprire il conto di gioco, non a metà serata. Tutto il gioco d'azzardo responsabile si regge su poche abitudini semplici, e la loro forza sta proprio nel fatto di essere fissate a mente fredda:

• Fissa un budget che puoi permetterti di perdere e consideralo già speso.
• Decidi quanto tempo dedicare al gioco e rispetta la scadenza, anche se stai vincendo.
• Non inseguire le perdite: rilanciare per recuperare porta quasi sempre a perdere di più.
• Non chiedere mai soldi in prestito per giocare.
• Evita di giocare quando sei stressato, triste o hai bevuto.

L'ultimo punto conta più di quanto sembri. Stanchezza, rabbia e alcol abbassano proprio quella lucidità che ti serve per fermarti al momento giusto.

Una vincita è fortuna, non uno stipendio. Trattarla come un'entrata fissa (magari mettendola già in conto per le bollette) è il primo passo per scambiare il caso con un piano.

Raramente la dipendenza dal gioco arriva all'improvviso. Si costruisce a piccoli passi, ed è per questo che conviene fermarsi ogni tanto e farsi qualche domanda sincera.

• Spesa: ti capita di spendere più di quanto avevi deciso all'inizio?
• Rincorsa: continui a giocare per recuperare quello che hai perso?
• Segreti: nascondi alla famiglia o al partner quanto e quando giochi?
• Prestiti: hai chiesto soldi a qualcuno, o usato credito, per andare avanti?
• Priorità: lavoro, studio o relazioni stanno passando in secondo piano?
• Umore: ti senti nervoso o irritabile quando non puoi giocare?
• Fuga: giochi per non pensare a preoccupazioni, solitudine o tristezza?

Se ti riconosci in più di una di queste risposte, vale la pena parlarne con qualcuno: non è un'etichetta, è un punto di partenza.

Gli strumenti tecnici sono la parte più concreta del gioco responsabile: freni che conviene attivare prima di averne bisogno. Lavorano su livelli diversi, dal tetto di spesa allo stop totale.

Limiti di deposito e di perdita

Si impostano nell'area personale del conto, di solito su base giornaliera, settimanale o mensile. I limiti di deposito fissano quanto denaro puoi caricare; i limiti di perdita fermano il gioco quando hai perso una certa cifra.

Abbassarli ha effetto subito. Per alzarli, invece, spesso bisogna attendere un periodo di attesa, ed è proprio quel ritardo a renderli utili nei momenti di impulso.

Pausa di raffreddamento

Una pausa di raffreddamento blocca il conto per un periodo breve, da un giorno a qualche settimana a seconda dell'operatore. Serve quando senti che la situazione sta scappando di mano ma non vuoi ancora una decisione definitiva. Finché dura, niente giocate e niente depositi.

Autoesclusione

Per gli operatori con concessione ADM esiste il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA): una sola richiesta ti esclude da tutti i siti autorizzati in Italia, non da uno solo.

Il RUA però non raggiunge i siti con licenza estera, che al registro non sono collegati. Lì l'autoesclusione va chiesta direttamente all'operatore, sito per sito, insieme ai limiti e alle pause che mette a disposizione. Per un freno più robusto puoi aggiungere un software che blocca l'accesso ai siti di gioco e i pagamenti verso questi servizi.

Il divieto è netto: i minori di 18 anni non possono giocare d'azzardo, né online né nei punti fisici. Le verifiche d'identità all'apertura del conto aiutano, ma in casa il presidio più solido resta quello dei genitori. Un software di parental control sui dispositivi dei figli filtra i siti di gioco con poco sforzo. Su computer e tablet condivisi è meglio non salvare password dei conti di gioco né dati di carte e portafogli elettronici, perché basta un clic per aggirare ogni controllo. Poi c'è la parte che nessun filtro sostituisce: parlarne. Spiegare con calma come funzionano probabilità e perdite rende i ragazzi meno esposti a pubblicità e passaparola.

Chiedere aiuto non richiede una diagnosi né un momento di crisi. In Italia esistono canali gratuiti pensati anche per chi ha soltanto un dubbio:

• Numero Verde 800.558.822: il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità, gratuito e anonimo.
• SerD: i servizi pubblici per le dipendenze del Servizio Sanitario Nazionale, presenti nella tua azienda sanitaria locale, con percorsi di cura gratuiti.
• Giocatori Anonimi: gruppi di auto aiuto dove confrontarsi con chi ha vissuto la stessa esperienza.
• Il medico di famiglia o una persona di fiducia: spesso il primo passo più semplice.

Fra tutti, il numero verde gioco d'azzardo dell'ISS è il riferimento nazionale: non devi dire il tuo nome e puoi chiamare anche se a preoccuparti è un familiare. Una sola telefonata chiarisce più di settimane passate a rimuginare.

Muoversi presto funziona. Prima arriva la richiesta d'aiuto, più facile è rimettere le cose in equilibrio.